Дримлайн - самый лояльный производитель матрасов
Компания "Дримлайн" предлагает покупателям самые привлекательные условия удаленных продаж.
Речь идет о доставке заказанного матраса в течение 24 часов, что является своеобразным рекордом в области логистики интернет-магазинов этого сегмента. Продуманная организация логистических схем, наличие региональных складов, четко работающая дилерская сеть - все это в совокупности позволяет максимально сократить время между заказом и доставкой товара.
Компания регулярно проводит интересные акции, победители которых получают бесплатные путевки на самые посещаемые курорты страны. Впечатляющие скидки на востребованные модели матрасов - еще одна покупательская привилегия, предоставляющая возможность экономии до 50% от стартовой стоимости изделия. Поэтому интернет-магазин фабрики Дримлайн превращен в настоящий полигон, на котором посетители активно соперничают за право обладания одной из предоставляемых льгот.
Оперативная замена и возврат матраса - следующая составляющая клиентоориентированного сервиса. В рамках закона о защите потребителя эта компания обязуется принимать не подошедшее по каким-либо причинам изделие в течение 14 дней, считая с момента оформления покупки. Кроме того, посетителям сайта предлагается изготовление матрасных блоков нестандартных размеров, что позволяет охватывать все покупательские запросы.
Расширенная трехлетняя гарантия стала визитной карточкой системы лояльности этого предприятия. За выполнением гарантийных обязательств следит специальный отдел по работе с клиентами, в котором можно получить всю информацию. Одновременно с широкой линейкой матрасов собственного производства компания изготавливает мебель для спальни из бука и ясеня. Возможность приобрести в одном магазине и матрас и кровать - это, безусловно, удачный маркетинговый ход, позволяющий неуклонно наращивать аудиторию покупателей.
По мнению экспертов матрасного рынка, именно такие компании будут доминировать в этом сегменте в будущем. Ориентация на интересы клиентов уже приносит ощутимые результаты в виде динамичного роста объемов продаж. Компания Дримлайн уверенно расширяет коммерческую географию, постоянно радуя любителей хороших товаров качественной сертифицированной продукцией и новыми премиальными моделями мебели.
Соб. инф.
