"ТЭК-Энерго" открыло сервис "Личный кабинет клиента"

С 1 июля 2016 года ООО "ТЭК-Энерго", дочернее предприятие АО "Тюменская энергосбытовая компания", приступило к покупке электроэнергии с оптового рынка электроэнергии и мощности и открыло для удобства клиентов интерактивный сервис "Личный кабинет клиента" (ЛКК).

Благодаря новому и удобному интернет-сервису "ЛКК" сотрудничество сбытовой компании с абонентами оптового рынка вышло на новый уровень. Теперь клиенты смогут оперативно передавать в "ТЭК-Энерго" почасовой план потребления электроэнергии, а также отслеживать фактические объёмы потребления из любой точки мира. В дальнейшем  на платформе "ЛКК" будут размещаться первичные документы и аналитические материалы, что позволит клиентам получать информацию по договорам энергоснабжения не обращаясь в офис компании. 

"Открытие интерактивного сервиса для наших клиентов – это, пожалуй, самый удобный способ поддержки связи как для покупателей, так и для нас. Современные технологии обеспечивают возможность буквально ежечасно наблюдать и при необходимости корректировать данные об объемах потребления электрической энергии, что является немаловажным при оперативном предоставлении корректных данных", - говорит начальник управления организации работы на энергорынках АО "ТЭК" Александр Ситников.

Для регистрации в новом сервисе, который находится по адресу or.energosales.ru, потребителям необходимо при заключении договора энергоснабжения подать заявку для предоставления личного логина и пароля.

В настоящее время в сервисе "ЛКК" зарегистрировано 26 пользователей из восьми организаций. В течение следующего года планируется перевести на работу в сервисе "ЛКК" ещё 3 организации из числа клиентов ООО "ТЭК-Энерго" на оптовом рынке.

Оптовый рынок электрической энергии и мощности существует в рамках Единой энергетической системы России. Продавцами и покупателями здесь являются генерирующие компании, операторы экспорта/импорта электроэнергии, сбытовые организации, сетевые компании и крупные потребители.