Для отдыхающих в Турции тюменцев работает горячая линия
Фото ИА "Тюменская линия"
Получить оперативную консультационную и практическую помощь по телефонам горячей линии могут граждане России, находящиеся в Турции и планирующие посетить страну по туристической путевке.
Горячая линия организована в связи с возникновением эпидемиологической угрозы здоровью российских туристов из-за участившихся случаев заражения энтеровирусной инфекцией на турецких курортах.
В управлении работают телефоны: 8(3452) 20-31-11, 20-86-66, 20-22-89 (вопросы защиты прав потребителей), 8-904-492-92-30 (вопросы в области эпидемиологического надзора и инфекционной заболеваемости), в консультационном центре на базе Центра гигиены и эпидемиологии: 8(3452) 68-48-94.
Часы работы горячей линии управления: понедельник - четверг: с 9 до 18 часов, пятница: с 9 до 16 часов 45 минут, перерыв: с 13 часов до 13 часов 45 минут.
Часы работы горячей линии Центра гигиены и эпидемиологии: понедельник - четверг: с 8 до 17 часов, пятница: с 8 до 14 часов 30 минут, перерыв: с 12 до 12 часов 30 минут.
На сайте управления Роспотребнадзора по Тюменской области опубликован образец претензии для желающих воспользоваться правом на расторжение договора о реализации туристского продукта или его изменения в случае обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья, согласно ст. 14 ФЗ №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".
