Роспотребнадзор: горячая линия принимает вопросы по качеству услуг общепита

| Фото: ИА "Тюменская линия"

Всероссийская горячая линия по вопросам качества услуг в предприятиях общественного питания начала работать с 8 апреля, сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

Единый телефон 8-800-555-49-43 консультационного центра работает до 28 апреля круглосуточно, без выходных дней на русском и английском языках.

Специалисты Роспотребнадзора могут рассказать, какие требования к качеству и безопасности продукции общественного питания действуют на территории страны, какие существуют правила доставки продукции общепита по заказу потребителя, что включает в себя определение "качественный продукт питания", как оформить претензию в адрес предприятия и куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта.

Операторы дают первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора. Единый консультационный центр может принимать одновременно до 100 звонков, поэтому время ожидания ответа составляет не более минуты.

Каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, а также с рекомендациями по здоровому питанию на страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей.