"Кольцо Урала" вошел в рейтинг самых дружелюбных банков

Екатеринбург. Центральную позицию в "Рейтинге самых дружелюбных банков", составленном специалистами системы управления личными финансами EasyFinance, занял банк "Кольцо Урала" по итогам 2013 года. Результатом анализа активности более чем 900 российских банков и платежных систем в социальных сетях стал список из 192 учреждений, проявивших наибольшую "общительность".

"Рейтинг составлялся на основе числа френдов и фолловеров в социальных сетях Facebook, Twitter, Vkontakte и Odnoklassniki. Учет подписчиков велся только по аккаунтам, указанным на официальных сайтах финансовых учреждений. При подсчете брались брутто показатели числа подписчиков без отсева ботов и заблокированных страниц", - комментируют авторы исследования.

Банк "Кольцо Урала", официальные аккаунты которого действуют во всех указанных социальных сетях, оказался в самой середине рейтинга, заняв 99 место по количеству друзей и подписчиков. "Получение обратной связи и оперативное реагирование на обращения клиентов является одним из приоритетов в работе нашего банка. Мы поддерживаем общение там, где потребителю удобно это делать. В опубликованном рейтинге банк "Кольцо Урала" занимает 99 место, при этом являясь пятым по числу френдов среди банков домашнего региона. Сообщества банка в социальных сетях являются молодыми, и до лидеров списка еще далеко. Однако усиление работы в данном направлении значится среди наших планов", - сообщил начальник банковского управления маркетинга, рекламы и связей с общественностью Иван Серебренников.

Соб. инф.