Тюменцы выберут лучшую регистратуру
Тюмень. Все шесть регистратур городской поликлиники №8 принимают участие в конкурсе "Лучшая регистратура-2013". Об этом журналистам сообщила главный врач поликлиники Елена Кашуба.
По ее словам, региональный контроль над регистратурами поликлиник не слабеет, а конкурс - скорее метод поощрения лучших работников. По итогам определят три регистратуры с самыми высокими показателями по ряду требований. "Работу каждой оценит экспертная комиссия по восьми пунктам. В оценке примут участие пациенты. В форме анкеты они ответят на вопросы о вежливости, корректности общения, внешнем виде, компетентности, быстроте решения проблемы специалистом", - рассказала Елена Кашуба.
Итоги конкурса подведут в декабре 2013 года. Поликлиника-победитель получит средства для стимулирования работы своей регистратуры. "Хочу отметить, что устраиваться на работу в регистратуру приходят специалисты с высшим образованием, они демонстрируют корректность общения и оперативно работают с программой записи", - отметила главный врач.
Кристина Белоусова