Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой персонального финансового планирования

Более 250 тыс. клиентов Сбербанка по всей России воспользовались услугой персонального финансового планирования на сегодняшний день. Об этом агентству "Тюменская линия" сообщает пресс-служба Западно-Сибирского банка.

За 6 месяцев 2013 года Сбербанк составил более 150 тыс. персональных финансовых планов. Этот результат говорит о существенном изменении финансовой грамотности взрослого населения. Составление финансового плана в первую очередь ориентировано на достижение клиентом поставленных целей путем формирования продуктового предложения в зависимости от отношения клиента к риску.

С запуском этого сервиса осенью 2012 года существенно изменилось качество обслуживания клиентов Сбербанк Премьер. В 2013 году Сбербанк планирует запустить очередной этап персонального финансового планирования, в котором будут интегрированы также и кредитные продукты.

"Сбербанк комплексно подходит к развитию этого проекта. С одной стороны, мы непрерывно совершенствуем собственное программное обеспечение, делая его более продвинутым и удобным для клиентов, с другой - развиваем клиентских менеджеров, внедряя новые модули обучения в программу сертификации. Одновременно клиенты становятся более лояльными к банку, рассматривая его, в первую очередь, как надежного партнера, готового оказать помощь в управлении личными финансами", - отметил Дмитрий Огуряев.

Соб. инф.