Тюменские общественники оценивают учреждения соцобслуживания

В 20 муниципальных комплексных центрах социального обслуживания населения побывали представители общественного совета при департаменте социального развития Тюменской области в 2015 году. 

"Независимые эксперты оценивают работу учреждения по таким критериям, как комфортность и доступность получения социальных услуг, время ожидания, доброжелательность, вежливость и компетентность работников, удовлетворенность клиентов качеством оказания услуг. Всего качество оказания услуг оценивается более чем по 40 показателям", - отметил председатель общественного совета Григорий Кудашов.

Общественники уже побывали в Тюменском, Вагайском, Ярковском, Казанском, Бердюжском, Армизонском, Омутинском и других районах области. До конца 2015 года независимые эксперты посетят еще пять учреждений социального обслуживания в Тобольске, Уватском, Сладковском, Сорокинском и Тобольском районах.

Напомним, в 2014 году общественный совет также провел комплексный мониторинг качества работы учреждений социального обслуживания. Результатом этой работы стал рейтинг учреждений и предложения по улучшению качества оказываемых ими социальных услуг.

Основными вопросами, которые обсудили на очередном заседании Общественного совета области 28 августа, стали информационная открытость совета, определение актуальных задач до конца года и завершение цикла ознакомительных поездок в муниципальные комплексные центры социального обслуживания населения.

"Члены общественного совета принимают активное участие в работе департамента по совершенствованию реализации социальной политики в регионе", - подчеркнул Григорий Кудашов.

Соб. инф.