Граждане стали чаще жаловаться в Роспотребнадзор

Количество жалоб потребителей в Роспотребнадзор в 2016 году возросло на 25% в сравнении с 2015 годом, сообщили специалисты управления Роспотребнадзора по Тюменской области.

В 2016 году ведомство приняло 8 тыс. 956 обращений, в том числе 3 тыс. 826 письменных.

Чаще всего люди жалуются на оказание услуг, менее прочего поступают нарекания на сферу розничной торговли. Отметим, 51% обращений в Роспотребнадзор, а это 68 случаев, нашли свое подтверждение. Более 300 требований было удовлетворено юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в досудебном порядке, в пользу граждан вернули более 3 млн рублей. 

Ирина Ромашкина