Более половины почтовых отделений региона работают по-новому

Более 360 отделений в Тюменской области подключила Почта России к Единой автоматизированной системе отделений почтовой связи (ЕАС ОПС). Система разработана по принципу единого окна и заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее.

Как сообщает пресс-служба Почты России, за 2016-2017 годы в Тюменской области  установлено около 600 новых комплектов автоматизированных рабочих мест. В частности, только в Тюмени 75% отделений уже переведены на новую систему, которая позволяет значительно повысить качество обслуживания посетителей, обеспечить надежность и информационную безопасность  операций, в том числе защиту от потенциальных внешних вмешательств.

За счет перехода на новую платформу, где применяется принцип единого окна, Почте России удалось значительно уменьшить количество ошибок операторов, повысить автоматизацию процессов и сделать все виды услуг доступными во всех окнах почтовых отделений, что позволяет быстрей обслуживать клиентов. В среднем время обслуживания одного клиента сократилось в два-три раза в зависимости от типа услуги.