Более 10 тыс. записей к врачу оформили тюменцы с помощью виртуального консультанта

10 тысяч 896 записей на прием к врачу оформили жители Тюменской области с помощью виртуального консультанта службы 122 с начала 2024 года.

Как напомнили в региональном департаменте здравоохранения, записать на первичный прием к врачу себя, ребенка или другого родственника можно с помощью службы 122. После ответа виртуального консультанта необходимо нажать цифру 1, а далее следовать его подсказкам.

Важно четко произнести ФИО, дату рождения, адрес поликлиники по месту прикрепления, специальность врача, дату и время записи. С помощью нейросетевых технологий консультант самостоятельно сформирует талон записи на прием к врачу и передаст в поликлинику. Разговор с виртуальным помощником занимает не более двух минут.

Уведомление о подтверждении записи будет храниться на главной странице мобильного приложения "Телемед-72". Отменить запись можно в один клик также в приложении.

Если по каким-то причинам не получилось нажать нужную кнопку или озвучить цель звонка, то звонок будет переведен на оператора, который окажет необходимую помощь.