Почему нужно быть осторожным при заказе похорон
Тему похорон обычно журналисты обходят стороной, по понятным причинам. Однако, нужно быть реалистами и понимать, что все мы рано или поздно столкнёмся с потерей близкого человека. И вот тут нужно быть подкованным хотя бы по базовым вопросам. О ритуальных услугах и похоронах в Тюмени, можно прочитать на специализированных ресурсах, например, на этом сайте. А здесь мы немного поговорим на эту важную тему.
Потеря близкого человека — это всегда тяжёлое испытание, которое требует не только эмоциональной поддержки, но и практических действий. Одним из самых сложных аспектов является организация похорон. К сожалению, в России, и в частности, в Тюмени, на рынке ритуальных услуг не раз встречались случаи мошенничества и недобросовестной конкуренции.
На рынке ритуальных услуг России были замечены компании, которые предлагают свои услуги и товары, но не имеют необходимых сертификатов или опыта. Такие фирмы могут использовать привлекательные цены для привлечения клиентов, а затем оказывать услуги низкого качества или вовсе исчезать после получения предоплаты. Последнее, конечно, редко встречается, так как это уголовная статья, но и такое бывало.
Более распространенно недобросовестное предпринимательство. Например, после смерти родственника, человеку звонит представитель ритуальной компании. Или вместе с врачами приезжает катафалк, который говорит о бесплатном вывозе покойного в морг, но потом оказывается, что услуга бесплатна, только если родственники закажут все похороны в этой компании. Нужно понимать, что данные о смерти могли попасть к ритуальному агенту, скорее всего, через взятку, а значит он эту сумму включит вам в счет или постарается завысить цены товаров/услуг.
Существуют случаи, когда ритуальные услуги предлагаются по завышенным ценам, что также связано с недобросовестной конкуренцией. Некоторые компании могут использовать эмоциональное состояние людей для манипуляции и получения выгоды.
Некоторые компании могут использовать агрессивные методы продаж, навязывая дополнительные услуги, которые не нужны семье покойного. Это может включать в себя дорогие гробницы, дополнительные украшения, атрибутику или услуги по вип транспортировке, которые значительно увеличивают общую стоимость похорон.
На рынке ритуальных услуг в России нет единого стандарта качества, что приводит к значительным различиям в уровне предоставляемых услуг. Это создает благоприятную почву для недобросовестных практик. Поэтому важно самому искать похоронное бюро через знакомых, родных, коллег, или читать отзывы в интернете. Только так можно минимизировать риск переплатить или как-то, по-другому, испортить похороны.
Поэтому есть простой совет: после смерти близкого человека, вызвать полицию, врачей, но не торопиться с заключением договора с похоронным бюро, чтобы было время самому выбрать достойную компанию.
Материал подготовлен при содействии похоронного бюро "Акрополь", тел. 8 (3452) 946-866.