Тюменцы выбирают лучшую городскую регистратуру

Тюмень. Голосование конкурса "Лучшая регистратура-2013" проходит на сайте тюменского департамента здравоохранения. Горожане могут выразить свое мнение и выбрать одну из регистратур медицинских учреждений.

Кроме интернет-голосования, тюменцы могут заполнить анкету в своей поликлинике. На данный момент уже более 1 тыс. 500 пациентов прошли анкетирование, ответив на вопросы о вежливости, внешнем виде, компетентности регистраторов, быстроте решения вопросов специалистами. Многие пациенты положительно оценивают работу регистратур. При этом вместе со словами благодарности, оставляют и конструктивные предложения по поводу повышения качества обслуживания.

Как сообщает департамент здравоохранения администрации Тюмени, регистратуры оцениваются также и экспертной комиссией по специальным критериям. По итогам конкурса определят три регистратуры с самыми высокими показателями. Победитель получит денежный грант, который будет направлен на материальное поощрение сотрудников.

Напомним, что профессиональное состязание среди регистратур предложил провести губернатор Тюменской области Владимир Якушев во время посещения поликлиник №3 и №7 в Тюмени 12 февраля. Такой конкурс, по мнению главы региона, поможет со стороны увидеть качество работы регистратур всех поликлиник.

Владимир Якушев поручил профильным департаментам разработать соответствующие критерии и положение о конкурсе, где бы учитывалось, как регулируются потоки пациентов, увеличивается запись через Интернет и инфокиоски, общение с пациентами. А по итогам три лучшие регистратуры стимулировать грантом.

Соб. инф.