Новая модель регистратуры используется в поликлинике Тобольска

Количество обращений пациентов в регистратуру городской поликлиники Тобольска сократилось благодаря внедрению проекта "Новая модель регистратуры".

По словам главврача поликлиники Павла Ильина, в учреждении разделены потоки посетителей, создана комфортная среда. Пациенты записываются на прием посредством регистратуры, инфокиоска, Интернета, телефона, а также через оператора сall-центра, через автоматизированное рабочее место врача во время ведения приема пациента на прием к другому специалисту, а также на повторный прием.

В первом квартале 2014 года показатель записавшихся через регистратуру составил 84 тыс. 973 человека, во втором – 75 тыс. 96, в третьем – 65 тыс. 858, сообщает пресс-служба администрации Тобольска.

Соб. инф.