Опрос группы ВТБ показал, как люди предпочитают платить
фото предоставлено пресс-службой Банка ВТБ (ПАО)
Уже более 80% россиян пользуются банковскими картами при оплате товаров и услуг. Наличные – на втором месте, ими рассчитываются 54% жителей страны.
Для оплаты товаров и услуг в реальных магазинах 86% респондентов используют банковские карты. Платят через Систему быстрых платежей 27% опрошенных, ещё в 25% случаев люди рассчитываются переводом через онлайн-банк. Pay-сервисы использует каждый пятый.
Для онлайн-покупок россияне также чаще всего используют банковские карты – в 85% случаев. На втором месте (52%) – оплата по СБП, ещё 15% совершают платежи через онлайн-кошельки.
При выборе способа оплаты 74% россиян в первую очередь обращают внимание на удобство использования. Далее по значимости идут поощрения, которые клиенты получают за покупку тем или иным способом оплаты (39%) и безопасность проведения оплаты (36%). При этом почти каждый третий респондент (31%) выбирает способ оплаты по привычке.
Наиболее безопасными способами платежей люди считают оплату товаров и услуг банковскими картами (54%) и наличными средствами (46%). Среди инновационных методов наибольший интерес у россиян вызывают биометрия (21%), цифровые деньги (19%) и бесконтактная оплата через NFC-технологии (18%). Такие результаты в ходе опроса получили ВТБ и банк "Открытие" по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 лет в городах России с населением более 100 тыс. человек.
