Туристам в сложных ситуациях позволили звонить в Россию бесплатно

Российские путешественники, оказавшиеся за рубежом в сложной ситуации из-за того, что туроператор не может выполнить свои обязательства по туристскому договору, теперь могут звонить в Россию бесплатно. Об этом сообщает Lenta.ru со ссылкой на сайт Федерального агентства по туризму.

Услугу ввела ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"" совместно с одним из операторов сотовой связи. Теперь по номеру круглосуточной горячей линии "Турпомощи" +7 (495) 981-51-49 можно получить необходимую консультацию, услуга доступна в 200 странах мира.

 "Мы работаем над тем, чтобы эта услуга была востребована россиянами как можно реже, но, вместе с тем, необходимо отметить, что возможность бесплатного звонка значительно облегчает коммуникацию с пострадавшими туристами в период их экстренной эвакуации", — отметил руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов.

Новый сервис действует в рамках реализации положений Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". "Турпомощь" — единое общероссийское объединение туроператоров в сфере выездного туризма. Организация действует в целях оказания экстренной помощи путешественникам.