Около двух миллионов пассажиров проехали по единому билету за четыре года
Около 2 млн пассажиров воспользовались "единым" билетом с 2014 года, сообщает Минтранс РФ.
Перевозки по "единому" билету в Крым и Абхазию и в обратном направлении завершились 30 сентября. С начала действия "единого" билета за пять курортных сезонов возможностью путешествовать таким способом воспользовались 1 млн 970 тысяч 387 пассажиров.
Всего с 30 апреля по 30 сентября 2018 года перевезено 452 тыс. 880 пассажиров. Из них 387 тыс. 396 выбрали мультимодальную перевозку с участием поезда и автобуса, 65 тыс. 484 – с участием самолета и автобуса. Поездками по "единому" билету в 2018 году воспользовалось на 20 % больше граждан, чем за аналогичный период 2017 года.
При этом по "единому" билету в Крым путешествовало 244 тыс. 980 пассажиров, и 205 тыс. 680 - из Крыма. За прошедший курортный сезон "единым" билетом в Абхазию воспользовалось 2 тыс. 220 пассажиров. Перевозками из аэропорта Симферополя до популярных городов и санаториев Крыма по проекту Fly&Bus воспользовалось 68 тыс. 901 пассажир.
В программе "Тайный пассажир" в прошедшем курортном сезоне приняло участие 105 пассажиров, путешествующих по "единому" билету (в том числе по проекту Fly&Bus). По итогам рассмотрения предоставленных отчетов выявлены проблемные вопросы и определены направления дальнейшего улучшения качества оказываемых услуг.
На горячую линию "единого" билета за прошедший период поступило более 58 тыс. звонков. Чаще всего пассажиры интересовались маршрутом, порядком оформления билетов, расписанием и стоимостью. Операторы круглосуточной горячей линии также принимали отзывы об организации перевозки.
