В тобольской поликлинике уменьшились очереди в регистратуру

Новая модель регистратуры внедряется в городской поликлинике Тобольска.

Как сообщает пресс-служба городской администрации, реализация данного начинания позволила организовать в учреждении разделение потоков посетителей.

Проект "Новая модель регистратуры" дает возможность пациенту записаться на прием разными способами: посредством регистратуры, инфокиоска, Интернета, телефона, а также через оператора сall-центра, через автоматизированное рабочее место врача во время ведения приема пациента на прием к другому специалисту, а также на повторный прием.

Благодаря внедрению новой модели сократилось количество обращений пациентов в регистратуру. В первом квартале 2014 году показатель записавшихся через регистратуру составил 84 тыс. 973 человека, во втором – 75 тыс., в третьем – 65 тыс. человек.

Соб. инф.