Тюменцы активно пользуются единым номером вызова экстренных служб

Тюменцы активно пользуются единым номером вызова экстренных служб | Фото: Тюменская линия

Единый бесплатный номер вызова оперативных служб 112 будет работать в полном объеме на территории региона к 1 января 2018 года. Об этом заявил заместитель начальника Главного управления МЧС России по Тюменской области Алексей Пархомович на пресс-конференции в совместном пресс-центре информационных агентств "Интерфакс-Урал" и "Тюменская линия".

К этой дате в учебном центре Федеральной противопожарной службы подготовят более 900 диспетчеров, владеющих иностранными языками. Языками "Системы 112" будут русский, английский, французский, немецкий и китайский. Пока для работы с иностранными гражданами привлекаются специалисты Тюменского государственного университета.

Алексей Пархомович отметил, что единый номер уже пользуется популярностью: за 2014 год диспетчеры по всей области приняли и обработали более 1 млн звонков. В ситуациях, требующих психологической помощи, штатные психологи зачастую не только поддерживали пострадавших по телефону, но и выезжали на место происшествия.

Важно, что об отключении номеров 01, 02, 03 и 04 никто речи не ведет - они продолжают работать в том же режиме.

"Системой 112", по словам Алексея Пархомовича, пользуются не только в экстренных случаях, связанных с угрозой жизни и здоровью. Тюменцы таким образом вызывают эвакуаторы и просят устранить засор в канализации.

В областном центре круглосуточно дежурят пять диспетчеров. Если на момент поступления звонка все специалисты будут заняты, система интерактивного голосового меню предложит связаться с экстренными службами через тональный набор.

Дарья Горбунова