В Тюмени бригады скорой помощи работают в усиленном режиме из-за гриппа и ОРВИ

До 2 тыс. обращений от жителей Тюмени и Тюменского района поступает на станцию скорой медицинской помощи за сутки. В общей структуре всех вызовов доля ОРВИ в последнюю неделю января составила 30%, в феврале — 13%.

Максимальное количество обращений на скорую было зафиксировано на прошлой неделе — 2 тыс. 600 звонков. В эту статистику входят вызовы, выполненные бригадами скорой помощи, переданные в неотложку поликлиник и консультации. Врач-консультант и старший врач смены осуществляют контроль за всеми вызовами, находящимися в ожидании. За смену они делают около 500 перезвонов пациентам, чтобы выяснить, изменилось ли состояние пациента — если отмечается ухудшение, то вызов из категории неотложный переходит в экстренный.

Бригады скорой в первую очередь обслуживают экстренные вызовы, затем уже неотложные состояния, где нет угрозы для жизни. Если при поступлении вызова в экстренной форме нет свободных бригад, то диспетчер отзывает бригаду, которая была направлена по неотложному вызову. Случается и так, что бригада во время транспортировки пациента в стационар получает попутный вызов на ДТП.

Во время эпидсезона увеличивается время ожидания по неотложным вызовам в связи с высокой обращаемостью. "Мы стремимся обслуживать их в течение двух часов. Созданы дополнительные бригады, которые выполняют вызовы только с поводами неотложки. Так, освобождаются бригады СМП для приема срочного вызова", — сообщила заведующая оперативным отделом Ольга Качановская. 

Она отметила, что люди с пониманием относятся к работе скорой помощи. "Без угроз, скандалов и претензий ожидают бригаду скорой помощи в вечернее и ночное время. И благодарят за советы по снижению температуры и снижению давления. Если состояние стабилизируется, они сообщают, что утром самостоятельно обратятся в поликлинику по месту жительства", - рассказала заведующая оперативным отделом .

Днем диспетчер, приняв вызов по неотложному состоянию, сообщает вызывающему: "Вызов передан в поликлинику, они перезвонят". Советует при температуре выше 38,5 принять жаропонижающее средство, если ниже этих цифр — не сбивать и ожидать врача, который назначит лечение и выпишет рецепт.

"Еще полгода назад такая информация вызывала у людей бурю негативных эмоций. Все желали, чтобы приехала бригада скорой помощи. Теперь количество вызовов, переданных в неотложку, увеличилось в два раза", — добавила Ольга Качановская.

В период ОРВИ и гриппа температура может подниматься до высоких цифр. При приеме вызова диспетчер стремится выявить те ситуации, которые могут вызвать угрожающие жизни состояния. Если у ребенка нет тяжелых сопутствующих хронических или врожденных заболеваний, то температуры опасаться не нужно. "Некоторые с возмущением говорят, что не будут снижать самостоятельно температуру, дождутся прибытия врача. Все мы грамотные люди и должны знать элементарные правила оказания первой помощи. В период беременности и первых дней жизни ребенка у родителей есть возможность посещать школы здоровья при роддомах и поликлиниках", — пояснил заместитель главного врача по медицинской части Игорь Ярков.

Подробную информацию о школах здоровья можно получить на сайте департамента здравоохранения администрации Тюмени в разделе "Важно".

Скорая помощь передает вызовы в поликлиники с 8 до 20 часов. При большой количестве вызовов бригады неотложки продолжают работать и после окончания смены, порой до 22 часов. Все поступившие вызовы они должны обслужить в тот же день, о задержке — предупредить пациента.

Телефоны неотложной помощи указаны на официальных сайтах поликлиник Тюмени и Тюменского района, а также на сайте скорой помощи.

На станции скорой медицинской помощи круглосуточно работает консультативный пункт. Старший врач проконсультирует по оказанию самопомощи и взаимопомощи в ситуациях, не требующих выезда бригады скорой медицинской помощи. Он не дает рекомендаций по поводу лечения хронических заболеваний и коррекции назначенного лечения врачами поликлиник и стационаров. Телефон консультативного пункта — 50-99-00, сообщает пресс-служба ГБУЗ ТО "Станция скорой медицинской помощи".

Напомним, что бригады скорой помощи не назначают лечение, не выписывают рецепты, не оформляют больничных листов.