• 29 марта 202429.03.2024пятница
  • USD92,2628
    EUR99,7057
  • В Тюмени -4..-6 С 4 м/с ветер северо-западный

Узнавайте первыми главные новости в нашем Telegram-канале


Жалобы на производственный недостаток в товаре справедливы в большинстве случаев

Общество, 16:19 16 марта 2017

Более 11 млн рублей помогли вернуть потребителям специалисты консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Тюменской области в 2016 году.

В прошлом году консультационный центр провел 78 экспертиз по категориям "одежда" и "обувь": 29 по качеству обуви, 44 – одежды, три – кожгалантереи. В 68 случаях специалисты выявили производственный недостаток в товаре. Специалисты консультационного центра и его филиалов по результатами консультаций подготовили 594 процессуальных документа. 

Из них 206 претензий потребителей удовлетворили в добровольном порядке до суда на сумму более 2 млн 100 тыс. рублей. 87 исков разрешились в пользу потребителей, в восьми случаях заключили мировые соглашения – в этих случаях взыскано 9 млн 700 тыс. рублей.

Шесть исковых заявлений не удовлетворены судом по итогам судебной экспертизы. Остальные иски находятся в проекте правозащитников, пояснил руководитель консультационного центра по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии в Тюменской области Семен Хрушков.

Ирина Ромашкина

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и первыми узнавайте главные новости
Читайте нас в Дзен