Тюменцев волнуют вопросы ЖКХ и образования

Тюмень. Жилищные вопросы, вопросы ЖКХ и образования являются приоритетными среди обращений тюменцев.

Об этом на заседании постоянной комиссии по социальной политике и городскому самоуправлению Тюменской гордумы сообщила начальник управления по обращениям граждан и делопроизводству административного департамента администрации города Вера Юрина.

По ее словам, жителей города волнуют вопросы, связанные с ЖКХ, взаимоотношениями с управляющими компаниями и новые тарифы. Жилищные вопросы уходят на второй план, также большую долю обращений занимают вопросы благоустройства.

Основным моментом 2013 года стало открытие портала "Тюмень - наш дом", который позволяет в сокращенный срок, в течение восьми дней, предоставлять ответы на обращения пользователей портала. В 2013 году рассмотрено 786 обращений, в 2014-м у портала уже 3,5 тыс. пользователей.

Депутат Альбина Селезнева согласилась с тем, что ответы на вопросы граждан действительно стали приходить оперативнее. Кроме того, она отметила еще одну эффективную форму работы – встречи граждан со структурными подразделениями администрации. "Все имеют возможность обратиться на своей территории к представителям органов власти, я считаю, что это очень хороший вариант работы", - подчеркнула она.

Вера Юрина проинформировала, что с 2007 года таких встреч прошло 267. "Это существенный ресурс", - подытожила она.

Наталья Плотникова