Аэрофлот позволит пассажирам дважды переоформить билет из-за коронавируса без штрафов
Аэрофлот предоставляет пассажирам возможность переоформить билеты, купленные до 1 мая текущего года. Клиент может дважды изменить даты и/или направление без штрафных санкций, сообщает компания.
Для переоформления билета не нужно приезжать в офис продаж, достаточно обратиться по телефону в контакт-центр Аэрофлота или агентство, где приобретался билет, до 31 декабря.
При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания возникшую разницу в тарифах доплачивать не придется. Срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года, что расширит возможности для дальнейшего переоформления билета.
При переоформлении на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового. Если возникнет разница в стоимости, то ее потребуется оплатить.
Кроме того, Аэрофлот предлагает пассажирам дополнительные преимущества при переоформлении билетов на новую перевозку.
Для билетов, купленных с 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила.