Тюменцы могут провести тест-драйв цифрового телевидения "Коминтел"

Скачать полную звуковую версию mp3 Тюмень. На сайте информационного агентства "Тюменская линия" состоялась интернет- и пресс-конференция компании «Коминтел». Тема: «Цифровое кабельное телевидение — новая эра телевизионного вещания». Представляем пользователям Интернета полную текстовую версию конференции.

Юлия Бурова: - Добрый день, дамы и господа, уважаемые пользователи сети Интернет! В пресс-центре ИА «Тюменская линия» проходит интернет- и пресс-конференция компании «Коминтел». Тема: «Цифровое кабельное телевидение — новая эра телевизионного вещания». В ней принимают участие директор по развитию компании «Коминтел» Сергей Ермошин и руководитель службы маркетинга компании Наталья Фадеева.

Наталья Фадеева: - Добрый день. Все слышали о цифровом телевидении, но не все знают, что это такое. Это система ТВ, в которой видеосигнал передается в виде последовательности нулей и единиц. Правительство России поставило задачу перейти к 2015 году на цифровое телевидение. В Германии планируют перейти "на цифру" к 2010 году. Нам не хочется ждать, и поэтому "Коминтел" решил запустить цифровое телевидение уже сейчас, этой услугой может воспользоваться любой человек.

Существует три мифа о цифровом телевидении. Первый: цифровое ТВ - это интересно, но очень дорого. Это не так, услуга доступна не только для состоятельных категорий граждан, но и для людей со средними доходами. Второй: для подключения цифрового ТВ необходима плазменная панель. К "цифре" можно подключить даже обычный телевизор. Третий миф: для подключения к цифровому ТВ нужно купить сложное оборудование. На самом деле, любой телевизор можно подключить при помощи недорогого и несложного в эксплуатации оборудования.

Цифровое телевидение открывает большие возможности. "Коминтел" предлагает пакеты услуг, в которые входят каналы на разных языках вещания. Это очень удобно для тех, кто изучает языки. Например, канал "Евроньюс" вещает на семи языках. Кроме того, клиент может по своему желанию формировать пакет каналов, недоступных в аналоговом телевещании. Есть еще очень много плюсов, которые отличают цифровое ТВ от аналогового. Скачать звуковую версию mp3 Сергей Ермошин: - Цифровое телевидение предоставляет много дополнительных возможностей для зрителей. Это и яркая четкая картинка, и возможность посмотреть художественный фильм с электронной программой передач. Наталья Фадеева рассказала о некоторых мифах, которые существуют о цифровом ТВ. Отчасти они связаны с НТВ+ - первой в России компанией, которая начала предоставлять услуги спутникового ТВ. Они работают на этом рынке уже более 10 лет. Что касается наземного телевещания, можем сказать, что в этой сфере "Коминтел" занимает первое место.

В предоставлении услуг доступного цифрового телевидения мы хотим быть первыми. Наши абоненты могут смотреть 46 каналов в дополнение к каналам аналогового ТВ. У нас существует индивидуальная абонентская подписка. Все телеканалы сгруппированы в пакеты, для удобства пользователей имеется универсальный пакет "Коминтел+" и восемь тематических пакетов. Их стоимость варьирует от 75 до 300 рублей в месяц, кроме того, пакеты услуг можно комбинировать. Скачать звуковую версию mp3 "Тюменская линия": - Сергей Николаевич, добрый день! Планируете ли вы расширение сети вещания на города юга Тюменской области? Собирается ли "Коминтел" подключать микрорайон Южный-2 (Мельникайте, 134-138)?

Сергей Ермошин: - Мы не планируем развивать сеть вещания в малых городах Тюменской области. Это связано с техническими сложностями реализации проекта и экономической целесообразностью. Мы бизнес-предприятие и наша главная цель - получение прибыли. В Тобольске мы подключили кабельную сеть, и в ближайшие годы тобольские зрители смогут также подключиться к цифровому ТВ через "Коминтел".

В Тюмени "Коминтел" достраивает отдельные сегменты сети кабельного вещания. Если раньше эта работа проходила очень активно, то теперь темпы снижены. Это связано с рядом объективных и субъективных причин. Но подключение новых участков ведется постоянно, в том числе подключаем отдельные дома. Быстрее подключать дома нам помогают коллективные просьбы от жильцов домов. Скачать звуковую версию mp3 "Тюменская линия": - Ваша компания существует на рынке услуг довольно давно. Расскажите о периоде подготовки предприятия к запуску нового проекта. Какое оборудование было закуплено, в каких объемах и т. п.?

Сергей Ермошин: - Организационная подготовка проекта реализации цифрового телевидения в Тюмени началась летом 2007 г. Первые абоненты, которые стали получать цифровой сигнал, появились в ноябре прошлого года. Срок внедрения сети составил менее полугода. За это время компания успела закупить необходимое оборудование, сформировать пакет программ, заключить договоры с вещательными компаниями. Мы подготовили билинговую программу для учета и управления телевидением. Объем инвестиций в данный проект составил не менее 300-400 тыс. долларов. Услугой «цифры» пользуются около 1 тыс. тюменцев. Скачать звуковую версию mp3 Тюменская линия: - Появятся ли дополнительные бонусы у пользователей, подключенных к Интернету? Запланированы ли изменения в лимите скорости, снижение стоимости услуг? Расскажите, как вообще развивается это направление?

Сергей Ермошин: - Несмотря на то, что «Коминтел» достаточно давно работает на тюменском рынке, внедрение услуги высокоскоростного доступа в Интернет несколько раз откладывалось по независящим от компании причинам. В прошлом году мы официально начали предоставлять такую услугу. Одними из первых ей смогли воспользоваться жители Восточного микрорайона, а также некоторых других районов города.

Данную услугу на рынке мы предлагаем лишь с осени прошлого года. С этого времени тарифы не менялись. Но конкуренция в сфере интернет-услуг высока. Мы будем внимательно отслеживать движение на рынке и в зависимости от складывающейся ситуации корректировать тарифы. Скачать звуковую версию mp3 Тюменская линия: - В Тюмени всего пять центров обслуживания. Для примера, абонентам компании «Коминтел», проживающим на Московском тракте, для оплаты услуг приходится ездить в офис по ул. Герцена. Планируете ли вы расширять сеть офисов или предоставлять возможность оплачивать услуги через терминалы?

Сергей Ермошин: - Вопрос актуален. Поход абонента в офис должен быть связан только с какими-либо существенными изменениями условий нашего сотрудничества. У нас есть договоры с большинством банков Тюмени, подписаны соглашения почти со всеми ведущими сетями терминалов. Они находятся в стадии технического внедрения. Думаю, буквально в течение месяца 90% терминалов будут принимать оплату наших услуг.

Мы тщательно выбираем партнеров, и не всегда этот процесс идет так быстро, как бы нам хотелось. Потому что в первую очередь мы думаем о том, как создать наиболее благоприятные условия для клиентов. У нас был не очень хороший опыт сотрудничества с некоторыми электронными платежными системами. Для примера, вы хотите внести на свой лицевой счет тысячу рублей. Подходите к автомату, отдаете деньги. В результате на счет компании «Коминтел» приходит 870 рублей. Потому что владелец терминала снимает 10%, сама платежная система – еще 3%. Я считаю, что такие условия неприемлемы. 13% - это огромные деньги, и мы не готовы заставлять своих клиентов платить посредникам. Скачать звуковую версию mp3 Тюменская линия: - А если клиент согласен?

Наталья Фадеева: - Мы берем на себя смелость решать за большинство. Если клиент согласен переплачивать, он может зайти в любое отделение крупных банков, у которых большие филиальные сети, и заплатить с минимальной комиссией. Это очень удобно. Скачать звуковую версию mp3 Newsprom.ru: - На тюменском рынке вы не единственная компания, поставляющая услуги цифрового телевидения, есть еще три. Скажите, чем вы принципиально отличаетесь от них?

Сергей Ермошин: - На самом деле, лишь две компании, кроме "Коминтела", – "Уралсвязьинформ" и АБВ предоставляют услуги именно цифрового телевидения. Но у них эта услуга идет в одном комплекте с телефоном и Интернетом. Это IP-телевидение - вершина технологий в этой сфере. Другое дело, что для того, чтобы передать абоненту канал, поставщик услуги немного сжимает его, чтобы включить в поток. Картинка получается другой. Не скажу, что она становится хуже, но она изменяется. Кроме того, не забывайте, что это трафик. Могут быть и помехи, вызванные различными причинами. Если вы поставите рядом два экрана, демонстрирующих спутниковое и IP-телевидение, вы увидите разницу. Мы же придерживаемся той позиции, что, предлагая абонентам телевидение или Интернет, мы отвечаем за высочайшее качество этой услуги. Скачать звуковую версию mp3 "Тюменский курьер": - Какой пакет каналов цифрового телевидения наиболее востребован тюменцами?

Сергей Ермошин: - Из девяти предложенных пакетов наиболее востребован «Коминтел+». Тематический пакет включает наибольшее число каналов. Из 46 программ, которые идут в цифровом формате, этот пакет составляет 32 канала. «Коминтел+» доступен по цене 200 рублей в месяц. Скачать звуковую версию mp3 Newsprom.ru: - Сергей Николаевич, расскажите, что предпочитают смотреть тюменцы?

Сергей Ермошин: - Тюменцы предпочитают всему остальному фильмы. На почетном третьем месте в рейтинге тюменских телезрителей – индийское кино. А на втором - российские фильмы, начиная со снятых во второй половине 1990-х годов. Первое место уверенно занимают классические американские фильмы, снятые в последние 10-15 лет. Это действительно качественное кино. Пользуется популярностью продукция компании Metro Goldwyn Mayer.

Спорт тюменцы тоже смотрят, но не весь, а только определенные его виды – чаще всего хоккей и футбол. Фильмы - это семейный просмотр, способ провести вместе время. Что касается детских каналов, то это пока уникальный продукт. Их не очень много, зарубежные программы, адаптированные для российского ребенка, не всегда отвечают требованиям детей и родителей. К отечественным продуктам иногда возникает двойственное отношение. Детские каналы у нас представлены государственным каналом "Бибигон" и "Теленяней". Кроме того, родители всегда могут определить, что стоит смотреть их детям. На любой канал можно поставить родительский код, не зная которого, ребенок не сможет включить его. Скачать звуковую версию mp3 Журнал «Дождь»: - Расскажите, пожалуйста, о системе скидок. Есть ли возможность студентам и молодым семьям приобретать ваши услуги дешевле?

Сергей Ермошин: - У нас постоянно проходят акции, розыгрыши и викторины. Если вы заинтересованы в получении скидки, вы ее получите. В частности, есть скидки при подключении базового пакета "Коминтел" и пакета цифрового телевидения. Вам нужно обратиться в один из абонентских центров компании и уточнить условия получения скидки. Если вы уже абонент "Коминтела", для подключения к цифровому телевидению необходимо только приобрести декодер, на покупку которого также можно получить скидку. Скачать звуковую версию mp3 Тюменская линия: - Сергей Николаевич, по какому принципу отбираются каналы в пакет? Учитываете ли вы пожелания клиентов?

Сергей Ермошин: - Мы давно ведем практику постоянного мониторинга мнений наших клиентов. В нашей сети существуют каналы, на которых мы передаем новые программные продукты и изучаем мнения клиентов. Кроме того, мы проводим голосования – люди сами выбирают, какие каналы достойны того, чтобы войти в базовый пакет, какие каналы не очень интересны. И потихонечку происходят перемены.

На каждый канал, который есть в кабельной сети, мы заключаем договор с вещателем. Как правило, на срок от от трех до пяти лет. Понятно, что очень быстрая ротация – нарушение нами договорных условий. Мы начали вещание в Тюмени почти шесть лет назад, с течением времени некоторые каналы поменялись. В аналоговой сети примерно половина каналов, с которыми мы начинали работу, вещают до сих пор. Если говорить о цифровом формате, ситуация с выбором проще. Потому что есть определенная группа телеканалов, руководство которых настаивает на том, чтобы абоненты получали сигнал в цифровом виде и только при условии, что абонент смотрит эти каналы через приставку. Например, НТВ+. Скачать звуковую версию mp3 Тюменская линия: - В начале нашей беседы Наталья Александровна сказала о возможности смотреть телевидение на разных языках. Тюменская область – многонациональный регион, потому вопрос: планируется ли введение каналов стран СНГ?

Сергей Ермошин: - У нас есть идея расширения пакетов цифровых программ. Я думаю, первой будет реализована идея создания пакета программ, которые подготовлены в странах ближнего зарубежья – Украине, Белоруссии, Казахстане. Думаю, это скоро произойдет. Есть большой интерес к таким каналам. Иногда эти каналы включают в базовый пакет программ операторы кабельного телевидения. Пока в нашей сети можно видеть каналы на языках, которые больше характерны для Европы. Очень удобно: вы видите изображение с русскоязычным текстом, щелкаете одной клавишей и через две секунды смотрите то же самое, но на французском языке. Для обучения это идеальный инструмент. Скачать звуковую версию mp3 "Тюменская линия": - Вы планируете снижение стоимости безлимитных тарифных планов?

Сергей Ермошин: - Пока мы занимаем небольшой сегмент интернет-рынка Тюмени и по географии охватываем не весь город. Так что цены продиктованы рыночными условиями. Когда Интернет Коминтел будет охватывать всю Тюмень, цены можно будет пересмотреть. Вполне возможно, что случится это уже будущей осенью. Пока же у нас идет процесс увеличения монтируемой емкости. Скачать звуковую версию mp3 Newsprom.ru: - В каких районах Тюмени есть доступ к к телевидению "Коминтел"?.

Сергей Ермошин: - Две трети многоэтажного жилого фонда Тюмени обеспечены доступом к телевидению "Коминтел". Подключены практически все микрорайоны, кроме новостроек МЖК и микрорайона Тюменский-2. Пока еще нет нашего телевидения на Войновке и в районе Мыса, в пригородных поселках. Подключено по несколько домов в центре Тюмени, там сложнее проводить телекоммуникации и оформлять договоры.
Скачать звуковую версию mp3 NewsProm.ru: - Подскажите, как можно к вам подключиться? Нужно обязательно делать коллективный договор, или каждая семья может подключить цифровое телевидение самостоятельно?

Сергей Ермошин: - Нам важен каждый абонент и каждый новый договор. Гораздо проще подключать целые дома, когда жильцы обращаются к нам с коллективным заявлением. Часто бывает так, что проведение наших телекоммуникаций вызывает много вопросов у контролирующих органов, в частности, у управляющих компаний и ТСЖ. Дескать – зачем эти кабели, кому они нужны и так далее. А если жильцы сами выражают желание подключиться к кабельному и цифровому телевидению, это большой плюс, значительно упрощающий нашу работу. Скачать звуковую версию mp3 "Тюменская линия": - Из вещания кабельной сети исчез канал «National Geographic». Вернется ли он? Долгосрочно ли вещание телеканала «FOXlife»?

Сергей Ермошин: - С внедрением цифрового телевидения, по условиям работы с телеканалом «National Geographic», канал перешел с кабельного вещания на цифровое со стереозвуком, на нескольких языках. Минимальный пакет, в который входит «National Geographic», составляет 75 рублей. В этом же пакете абонент может видеть все каналы Discovery. Что касается телеканала «FOXlife», то канал носит временный характер вещания. «Коминтел» вырабатывает возможность договора с данным каналом, но пока вопрос не решен. Скачать звуковую версию mp3 Наталья Фадеева: - Отдельно хотелось бы сказать про пакет каналов «Х-зона», который занимает у нас второе место по популярности.

Сергей Ермошин: - Да, мы предоставляем потребителям право приобретать пакет эротических каналов, но у нас с этим очень строго. Для этого пакета предусмотрена отдельная карта – электронный ключ, который владелец может забрать с собой, чтобы никто кроме него, а тем более дети, не имел доступ к этим каналам. Это услуга предоставляется исключительно для личного просмотра, абонент заключается с нами отдельный договор. Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы эти каналы не были доступными для детей.

Наталья Фадеева: - Отмечу, что у нас проходит акция «Тест-драйв». Перед тем, как решиться на подключение цифрового телевидения, абонент может получить возможность проверить все его преимущества. Заявку можно подать в офисах компании или по телефону. Наши сотрудники привезут вам декодер для приема цифрового изображения, установят его и оставят на два дня. Тест-драйв бесплатный, вам будут подключены практически все имеющиеся у нас каналы, кроме каналов для взрослых, входящих в X-зону. После двух дней использования декодер мы забираем, конечно, если абонент не захочет тут же заключить с нами договор о подключении. Скачать звуковую версию mp3