Ишимцам расскажут о качестве и безопасности молочной продукции

Жители Ишима и Приишимья смогут получить бесплатную консультацию по вопросам качества, безопасности и сроков годности молочной продукции в рамках горячей линии до 4 февраля.

Юрист консультационного пункта по защите прав потребителей филиала Центра гигиены и эпидемиологии в Тюменской области разъяснит нормативные требования к молочным продуктам, ответит на вопросы защиты прав потребителей при обнаружении некачественного продукта в магазине, даст рекомендации по выбору продуктов питания и правильному питанию.

За 2018 год в консультационный пункт обратились 1 тыс. 664 потребителя, из них 549 человек получили консультацию на личном приеме, 801 - по телефону, 314 - через электронную почту. Всего ведомством подготовлено 140 проектов документов, из них 97 претензий, 43 исковых заявления. Количество обращений по сравнению с 2017 годом увеличилось на 48%.

"Я обратился в консультационный пункт в связи с некачественным изготовлением кухонного гарнитура. Мне помогли составить исковое заявление, осуществили представительство в суде. Суд удовлетворил мое требование, снизил стоимость кухонного гарнитура и взыскал с индивидуального предпринимателя, изготовителя мебели, более 300 тысяч рублей в мою пользу", - рассказал ишимец Сергей Бондарь.

Проконсультироваться, как защитить свои права, можно в консультационном пункте по адресу ул. Ленина, 28, 3 этаж, по телефону 8 (34551) 2-32-84 или посредством электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.

Соб. инф.