Тюменские продавцы смогут оставлять отзывы на покупателей
| Фото: Сергей Елесин, ИА "Тюменская линия"
Тюменские продавцы смогут оставлять отзывы на покупателей. Такой сервис в категории товаров разработали на онлайн-площадке объявлений "Авито". Станет он доступен всем пользователям уже в конце мая.
Как сообщили в компании, у продавца на странице заказа появляется специальная форма, где можно написать отзыв и оценить сделку.
"Мы считаем, что открытая и конструктивная обратная связь способствует росту доверия между пользователями и уровня культуры электронной коммерции. Теперь обе стороны сделки могут оставить отзыв и дать оценку. Тесты показали высокий интерес пользователей и готовность объективно оценивать сделки. В будущем мы планируем масштабировать инструмент, делая его доступнее для разных категорий пользователей", - отметила директор департамента доверия и безопасности "Авито" Наталья Юматова.
Отзыв на покупателя можно будет написать в течение 14 дней после появления формы. Он публикуется после проверки либо по истечении двухнедельного срока. Это условие необходимо, чтобы обратная связь была максимально конструктивной. Пока отзыв не опубликован, его можно удалить и написать новый. После публикации его можно будет удалить, но не отредактировать.
Вместе с тем, в компании привели статистику. 95 % пользователей площадки онлайн-объявлений ставят в отзывах пятерки, а средняя выставляемая оценка составляет 4,84 балла.
